خرید بلیط قطار TCDD - EYBIS؛ این نام کوتاه TCDD Electronic Ticket Processing System است. EYBIS یک وب سایت و برنامه امن است که در آن می توانید تمام تراکنش های بلیط قطارهای TCDD را انجام دهید.
نوآوری های سیستم چیست؟
پایان بلیط فیزیکی (بلیط الکترونیکی)
پس از خرید بلیط قطار YHT و اصلی ، می توانید بارکد حاوی اطلاعات بلیط و بارکد و غیره را چاپ کنید. می توانید با آن سفر کنید
توجه: بلیط های مسافرتی با واگن های بدون شماره و قطارهای منطقه ای فقط در غرفه های عوارض TCDD فروخته می شود و نشان دادن بلیط فیزیکی در کنترل های قطار الزامی است.
انتخاب صندلی
انتخاب واگن و مکان را می توان از تمام کانال های فروش ما به جز باجه های عوارضی TCDD انجام داد. پس از انتخاب قطار مربوطه برای سفر خود می توانید به راحتی واگن و مکان خود را با توجه به جنسیت خود انتخاب کنید.
توجه: شما مسئول شرایط منفی و قانونی هستید که ممکن است به دلیل گزارش نادرست جنسیت هنگام خرید بلیط بوجود آید.
دیگر از کانال خرید بلیط تغییر و استرداد نمی شود
صرف نظر از جایی که خریداری شده است (اینترنت ، نمایندگی ، گیشه ، و غیره) ، می توانید تمام معاملات (تغییر ، بازگشت ، تبدیل به بلیط باز) مربوط به بلیط خود را از تمام کانال های فروش انجام دهید.
از کجا می توانم بلیط بخرم؟
بلیط قطار YHT و Main برای سفرهای خود با قطارهای TCDD ؛
- از برنامه های تلفن همراه ، (برنامه 'yolcutcdd' ، Google Play Store و Apple Store)
- از وب سایت (passenger.tcdd.gov.tr)
- از مرکز تماس ،
- از نمایندگی های فروش بلیط TCDD
- غرفه های عوارض PTT
- غرفه های عوارض TCDD
- می توانید آن را از Trenmatiks دریافت کنید.
چرا هنگام خرید بلیط ، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل خود را می دهم؟
هنگام خرید بلیط برای قطارهای اصلی یا YHT برخی از اطلاعات شخصی شما مورد نیاز است.
این اطلاعات اطمینان می دهد که اطلاعات بلیط شما به عنوان پیام کوتاه به تلفن همراه شما و به عنوان پست الکترونیکی به آدرس ایمیل شما ارسال می شود. بنابراین می توانید بدون رفتن به باجه عوارض مستقیم از قطار استفاده کنید.
در معاملات برگشتی ، سیستم از طریق پیام کوتاه یا ایمیل به شما اطلاع می دهد.
در صورت ایجاد اختلال در پروازها به هر دلیلی ، بر اساس اطلاعات تماس ارائه شده به شما اطلاع داده می شود.
هیچ پیامکی یا ایمیلی از EYBIS برای اهداف تبلیغاتی ارسال نمی شود.
چرا تاریخ برگشت را در بلیط های رفت و برگشت می دهم؟
در EYBIS ، یک بلیط رفت و برگشت م effectiveثر ، از جمله سفرهای متصل به قطار ، ارائه می شود. بلیط رفت و برگشت فروخته می شود.
بلیط قطارهایی که برای فروش در سیستم موجود نیستند پردازش نمی شود.
آیا می توانم هنگام خرید بلیط رفت و برگشت از قطارهای مختلف استفاده کنم؟
برای قطارهای Mainline و YHT ، می توانید حرکت و بازگشت خود را از قطارهای مختلف ، انواع مختلف واگن ها (پولمن ، نیمکت سرپوشیده ، تختخواب) ، مکان ها/کلاس ها (کسب و کار ، اقتصادی ، موقعیت اول ، موقعیت دوم) را انتخاب کنید.
آیا سیستم پرداختی که از وب سایت تهیه می کنم امن است؟
سیستم امنیتی سه بعدی امنیتی برای معاملات کارت اعتباری مورد استفاده در پرداخت بلیط هایی که از وب سایت خریداری کرده اید استفاده می شود.
چگونه می توانم بلیط خود را پس دهم؟
بلیط های شما ؛ می توانید 15 دقیقه قبل از زمان حرکت قطار که از آن سفر می کنید ، از باجه عوارض بازپرداخت کنید. در سایر کانال های فروش ، این زمان 30 دقیقه قبل از زمان حرکت قطار است.
کجا می توانم بلیط هایم را برگردانم؟
صرف نظر از اینکه بلیط های خود را از کجا خریداری کرده اید، می توانید آنها را از تمام کانال های فروش در بازه های زمانی فوق برگردانید.
آیا نمی خواهم هنگام بازگشت بلیط ، کسری اعمال شود؟
اگر نمی خواهید هنگام بازگشت بلیط از شما کسر کسر شود ، می توانید بلیط خود را به کوپن بلیط باز تبدیل کنید.
کوپن بلیط باز چیست؟ چگونه استفاده کنیم؟
شما می توانید از قیمت کوپن بلیط باز برای پرداخت هزینه بلیط در تمام قطارهای YHT و اصلی TCDD ، در هر زمان ، در کانال فروش مورد نظر خود ، در مدت 180 روز استفاده کنید. هنگام خرید بلیط ، می توانید از بیش از یک کوپن بلیط باز برای پرداخت استفاده کنید.
مدت اعتبار کوپن های بلیط باز چقدر است؟
مدت اعتبار 180 روز تقویمی از روزی است که بلیط به کوپن بلیط باز تبدیل شده است.
کوپن های بلیط باز استفاده شده یک بار یا بخشی استفاده می شود نمی تواند دوباره استفاده شود. بازپرداخت/تغییر برای بلیط هایی که با استفاده از کوپن بلیط باز خریداری شده اند امکان پذیر نیست.
چگونه بلیط های خود را تغییر دهم؟
بلیط های شما ؛ شما می توانید از غرفه های عوارض تا 15 دقیقه قبل از زمان حرکت قطاری که سفر می کنید تغییر دهید. در سایر کانال های فروش ، این زمان 30 دقیقه قبل از زمان حرکت قطار است.
شماره های تماس مسافری EYBIS
تلفن مشاوره (تلفن های اطلاعات بین ساعت 06.00:23.30 تا XNUMX:XNUMX در دسترس هستند.)
- آنکارا 0312 309 05 15
- استانبول 0216 348 80 20
- ازمیر 0232 484 86 38
TCDD TRANSPORTATION INC. فکس دپارتمان حمل و نقل مسافر: 0312 3111306
شماره تلفن گیشه برای فروش بلیط
ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80
یادداشت مهم
در طول سفر، می توانید برای مشکلات فوری و فوری که در ایستگاه ها یا ایستگاه ها تجربه کرده اید، با مرکز تماس ما به شماره 444 82 33 تماس بگیرید. - سایر پیشنهادات و شکایات شما به صورت کتبی TCDD TRANSPORTATION INC. ساختمان خدمات اضافی اداره حمل و نقل مسافر TCDD منطقه 2 Behiçbey امکانات DATEM Buildings A Blok Anadolu Boulevard Behiçbey – Yenimahalle/ANKARA از طریق پست، - به صورت دستی به ادارات منطقه ای و ایستگاه ما، یا -به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری می توانید گزارش دهید
اولین نفری باشید که نظر می دهید