حمل و نقل عمومی در بورسا از یک خط درخواست می شود
BURULAŞ، شرکت حمل‌ونقل شهرداری کلان‌شهر بورسا، با یک مرکز تماس با استانداردهای اروپایی که به‌کار گرفته شده است، می‌تواند فوراً به اطلاعاتی مانند نزدیک‌ترین ایستگاه اتوبوس، زمان رسیدن اتوبوس و مسیرهای آن دسترسی پیدا کند. تا شهروندان اطلاعات حمل و نقل عمومی را دریافت کنند و شکایات خود را به راحتی منتقل کنند.
در حالی که 700 هزار نفر با وسایل حمل و نقل عمومی مانند اتوبوس، تراموا و BURSARAY در بورسا جابجا می شوند، زیرساخت های فناوری روز به روز در حال تجدید است تا خدمات حمل و نقل عمومی به شیوه ای سالم تر و راحت تر ارائه شود. در مرکز تماس استانداردهای اروپایی که در بدنه Buruluş ایجاد شده است، وسایل نقلیه عمومی که در جاده هستند به صورت 24 ساعته نظارت می شوند، در حالی که 10 پرسنل در مرکز بلافاصله درخواست های اطلاعاتی و شکایات شهروندان را ارزیابی می کنند. شهروندانی که با خط 444 99 16 مرکز تماس تماس می‌گیرند، می‌توانند فوراً به پاسخ سؤالاتی مانند نزدیک‌ترین ایستگاه اتوبوس به محل خود، زمان رسیدن اتوبوس و اینکه کدام اتوبوس به نقطه مورد نظر برسند دسترسی پیدا کنند.
شهردار متروپولیتن رجب آلتپ با بازدید از مرکز تماس، اطلاعاتی در مورد عملکرد سیستم از مدیر کل BURULAŞ، لونت فیدانسوی دریافت کرد. شهردار آلتپه با یادآوری اینکه اصل ارائه بهترین خدمات به مردم بورسا را اتخاذ کرده اند، خاطرنشان کرد: در این راستا روز به روز زیرساخت های فناوری را در واحدهای خدماتی خود تجدید می کنند. شهردار آلتپه با بیان اینکه 10 پرسنل به مدت 24 ساعت در مرکز تماس مستقر در بورولاش مشغول به کار هستند، گفت: "تمام وسایل نقلیه ما که خدمات حمل و نقل عمومی را ارائه می دهند در این مرکز نظارت می شوند. معلوم است که کدام وسیله نقلیه در کدام مسیر و در چند کیلومتر حرکت می کند. شهروندان ما که از خط 444 99 16 به مرکز تماس ما می‌رسند، به راحتی می‌توانند به اطلاعاتی مانند نزدیک‌ترین ایستگاه به محل خود، اتوبوس به مقصد و کدام ایستگاه اتوبوس در چه ساعتی می‌رسد دسترسی داشته باشند. . در حال حاضر دو سوم تماس ها با مرکز تماس برای اطلاع رسانی و یک سوم برای شکایات است. تمام درخواست ها و شکایات مردم ما با دقت پیگیری می شود. اپلیکیشن های تلفن همراه و اینترنت این سامانه که در حال حاضر از طریق تلفن قابل دسترسی است نیز به زودی فعال می شود. آپلود 3 درصد از داده ها کامل شده است. پس از اتمام این سیستم، شهروندان ما می توانند با وارد کردن رایانه یا تلفن همراه خود، محل اتوبوس ها را ببینند.
شهروندان می توانند با تماس با شماره تلفن 444 99 16 یا ulasım@burulas.com.tr با مرکز تماس تماس بگیرند.
منبع: http://www.haber10.com
اولین نفری باشید که نظر می دهید