Turunç Masa، جایی که شهردار موراتپاشا، Ümit Uysal مراقب تمام جزئیات بود، در 17 نوامبر 2014 به عنوان یک پروژه روابط عمومی، ارتباطات و مدیریت شروع به اجرا کرد. Turunç Masa از زمان تاسیس خود در مدت 10 سال درخواست ها، پیشنهادات و شکایات ساکنان موراتپاشا را با میز برنامه، مرکز تماس، تیم های موبایل، رسانه های اجتماعی، وب و واحدهای مطبوعاتی حل کرده است. Turunç Masa طی 10 سال با 5 میلیون و 426 هزار و 85 شهروند تماس گرفت.
نسلیهان دمیرچی اوغلو، یکی از ساکنان موراتپاشا، گفت که Turunç Masa خط حمایتی است که می توانند در صورت نیاز به آن برسند. دمیرچی اوغلو با بیان اینکه از Turunç Masa در بسیاری از مسائل حمایت شده است، گفت: برای من Turunç Masa خدمات شهرداری ما است که راحتی و اطلاعات را در اختیار ما قرار می دهد. دمیرچی اوغلو اظهار داشت که فعالیت های Turunç Masa تاثیر زیادی بر فاجعه زلزله و همچنین حیوانات ولگرد، کمک های اجتماعی و حمایت از گیاهان داشته است.
راشیت مرجان با بیان اینکه Turunç Masa واحدی است که برای رسیدگی به شکایات وابسته به شهرداری موراتپاشا راه حل تولید می کند، گفت: برای من Turunç Masa به معنای اطمینان از پیگیری تا زمانی که مطالبات ما حل شود است. کادیر آکگول گفت: «برای من تورونچ ماسا به معنای ابراز شکایت بدون مراجعه به شهرداری است. وی گفت: آنها نیز اقدامات لازم را انجام می دهند. آکگول همچنین گفت که در حین تکمیل تراکنش ها، Turunç Masa با آنها تماس گرفت و آنها را در جریان روند قرار داد.