SAMULAŞ که خدمات حمل و نقل عمومی را در سامسون انجام می دهد، آکادمی SAMULAŞ را به منظور افزایش کیفیت خدمات و رضایت شهروندان راه اندازی کرد.
ارائه خدمات حمل و نقل تحت شهرداری متروپولیتن در سامسون، پروژه حمل و نقل شهرداری متروپولیتن قایق بادبانی İmar İnşaat. آواز خواندن. و تیک. A.Ş (SAMULAŞ) به منظور افزایش کیفیت خدمات و رضایت شهروندان، رویه ای مثال زدنی را در سراسر ترکیه اجرا کرده است. آکادمی SAMULAŞ چندی پیش با هدف "کمک به ایجاد نیروی انسانی واجد شرایط بین آموزش و اشتغال" فعالیت خود را آغاز کرد.
کیفیت خدمات، رضایت شهروندان
در بیانیه SAMULAŞ در مورد این موضوع، SAMULAŞ که با شعار "(کیفیت اول) مطرح شد، همچنین متعهد شده است که به تلاش های خود برای افزایش کیفیت خدمات و رضایت شهروندان بدون وقفه ادامه دهد. به همین منظور آکادمی SAMULAŞ فعالیت خود را آغاز کرد. اول از همه، آموزش‌های ویژه‌ای به بزرگسالان با مدل یادگیری با انجام در مورد هر موضوعی که مربوط به رانندگانی است که خدمات را در حرفه‌های راننده حمل‌ونقل عمومی و راننده سیستم‌های ریلی انجام می‌دهند، داده می‌شود.
ابتدا آموزش های "رانندگی"
در این بیانیه همچنین اعلام شد که این شرکت به عنوان یک نهاد "مجاز صدور گواهینامه" با تایید صلاحیت های حرفه ای و آژانس اعتباربخشی ترکیه (TÜRKAK) همراه با آکادمی فعالیت خواهد کرد و "آزمون و صدور گواهینامه" را انجام خواهد داد. در بخش حمل و نقل، و اطلاعات زیر داده شد:
آکادمی SAMULAŞ، اول از همه، با آموزش رانندگان قصد دارد نیروی انسانی واجد شرایط را افزایش دهد. سالن آموزشی و ساختار اداری ما تکمیل شده است. در آینده بسیار نزدیک، تیمی از متخصصان در زمینه های خود که از کارکنان SAMULAŞ تشکیل شده است، "آموزش مربی" را دریافت خواهند کرد. این آموزش 5 روزه که برای شرکت کنندگان به طول می انجامد، با روش آموزش تعاملی، کسب مهارت های آموزشی با آموزش مفاهیم اساسی، اصول و روش های آموزشی آموزش، تعیین اصول اولیه آموزش بزرگسالان و توسعه صلاحیت های آموزشی.
آموزش در دوره های منظم
در این آموزش، آموزش با الگوی یادگیری با انجام با هدف افزایش کیفیت خدمات و حمایت از توسعه نهادی ارائه می شود. شرکت کنندگان در ایجاد یک برنامه آموزشی و تدوین برنامه درسی دانش و مهارت خواهند داشت و همه رانندگان سالانه در فواصل زمانی معین با محتوای دوره آماده شده آموزش خواهند دید. سیستم اثربخشی آموزش، سنجش و ارزیابی نیز تهیه شده است و این سیستم در توسعه مستمر با نیازهای تجدید و آموزش های جدید توسعه خواهد یافت.
ما در منطقه ملی هم افزایی ایجاد خواهیم کرد
Enver Sedat Tamgacı، مدیر کل SAMULAŞ نیز در بیانیه خود گفت که کار برای اداره صلاحیت های حرفه ای و برنامه های TÜRKAK به عنوان یک شرکت با سرعت تمام در حال پیشرفت است و گفت:
با وعده "ارائه خدمات حمل و نقل راحت، راحت و با کیفیت" در مسیری که شروع کردیم و پیش رفتیم، برای رضایت شهروندان تلاش خواهیم کرد. شرکت ما که همواره این اصل را پذیرفته است که کیفیت در خدمات با پرسنل باکیفیت امکان پذیر خواهد بود، به فعالیت های آموزشی خود ادامه خواهد داد. من معتقدم که آکادمی SAMULAŞ از این نظر ماموریت بسیار مهمی را انجام خواهد داد. در نمونه آکادمی SAMULAŞ، این تلاش‌ها ابتدا در استان سامسون، ابتدا در منطقه و سپس در حوزه حمل‌ونقل ملی، تأثیرگذار بوده و هم‌افزایی خواهد داشت.
اولین نفری باشید که نظر می دهید