"سیستم اطلاعات حمل و نقل عمومی" که توسط اداره حمل و نقل شهرداری متروپولیتن آنتالیا راه اندازی شد تا شهروندان بتوانند تمام درخواست ها و شکایات خود را منتقل کنند، برای یک رکورد در حال اجرا است. مرکز تماس از مهرماه تاکنون 850 هزار تماس با واحدهای مربوطه هدایت و منعقد کرده است.
شهرداری متروپولیتن که تحولی در حمل و نقل آنتالیا ایجاد کرده است، با سیستم اطلاعات حمل و نقل عمومی که برای انواع مشکلات، پیشنهادات و نظرات شهروندان ایجاد شده است، روزانه به طور متوسط به 5 هزار شهروند خدمات رسانی می کند. در حالی که بیشتر تماس‌هایی که با مرکز تماس به شماره 0 242 606 07 07 دریافت می‌شوند، در حال استعلام از سیستم پاسخگویی صوتی هستند، شهروندانی که می‌خواهند مشکلات خود را در حمل‌ونقل گزارش دهند، در مدت زمان کوتاهی مانند 3 ثانیه خود را پیدا می‌کنند. پس از بررسی وضعیت و رسیدن به راه حل، از طریق پیامک به شهروند اطلاع داده می شود.
ارتباط فوری با شهروندان از یک مرکز واحد
شهرداری کلانشهر درخواست ها، پیشنهادات و شکایات شهروندان را در "سامانه اطلاعات حمل و نقل عمومی" از یک منبع واحد برای حمل و نقل عمومی بدون مشکل و با کیفیت انجام می دهد. در محدوده خط مشاوره حمل و نقل، حساب های رسانه های اجتماعی وزارت برنامه ریزی حمل و نقل و سیستم ریلی (توئیتر، فیس بوک)، خط اطلاع رسانی واتساپ به شماره 0530 131 39 07 و مرکز تماس آنتالیا کارت در اطلاعات حمل و نقل عمومی گنجانده شده است. سیستمی که امکان ارتباط فوری و یک مرحله ای با شهروندان را فراهم می کند.
دوربین های داخل خودرو در خدمت
در عین حال، سیستم اطلاعات حمل و نقل عمومی به شهروندانی که اشیای با ارزش خود را در وسایل نقلیه فراموش می کنند یا با هرگونه منفی مواجه می شوند، کمک می کند. در صورت اشتراک گذاری اطلاعات خط و ساعت حادثه توسط شهروندان، سوابق دوربین خودرو بررسی و مشکل برطرف می شود.
خطوط و سفرها توسط شهروندان تعیین می شود.
"سامانه اطلاعات حمل و نقل عمومی" شهرداری کلانشهر در حال برنامه ریزی خطوط و سفرهای جدید با در نظر گرفتن نظرات شهروندان است. در این زمینه 3 خط جدید به مناطق پر تیراژ اضافه شد. دوره های سفر 22 خط بهبود یافت و زمان عملیات آخر هفته 10 خط افزایش یافت.
اولین نفری باشید که نظر می دهید