در این روزهایی که دمای هوا بالاتر از حد نرمال فصلی است، MOTAŞ کنترل های خود را بر روی وسایل نقلیه متعلق به شرکت و اتوبوس های عمومی خصوصی تشدید کرده است تا اطمینان حاصل شود که شهروندان می توانند راحت تر سفر کنند.
MOTAŞ با اهمیت زیادی به رضایت مسافران در حمل و نقل عمومی، به نوآوری های خود در کنار تعمیر و نگهداری خودرو ادامه می دهد. مدیر کل MOTAŞ Enver Sedat Tamgacı با ارزیابی نوآوری های انجام شده اظهار داشت که شهرداری کلانشهر مالاتیا جایگاه خوبی در حمل و نقل عمومی در ترکیه دارد. ما از نظر میانگین سنی وسایل نقلیه جزو پنج شهر برتر ترکیه هستیم. با این حال، این برای ما کافی نیست. رضایت مشتری بالاترین اولویت ماست. ضمن اینکه ناوگان خود را تا حد امکان تجدید می کنیم، همچنین با بردن وسایل نقلیه خود به تعمیر و نگهداری سالانه، تمام کمبودها را جبران می کنیم. پس از انجام تعمیرات، قسمت های فرسوده و له شده روی هود آنها را نیز تعمیر کرده و در کارگاه خود رنگ کرده و آماده سرویس می کنیم. از سوی دیگر، ما به طور مرتب تعمیر و نگهداری تهویه مطبوع خودروهای خود را انجام می دهیم. هدف ما این است که به مردم خود فرصت سفر با وسایل نقلیه راحت تر و در محیطی خنک تر را ارائه دهیم. در این زمینه، اتوبوس های عمومی را که زیر نظر ما تردد می کنند نیز به صورت دوره ای بررسی می کنیم. ما به اپراتورهایمان زمان مشخصی می دهیم تا کاستی هایی را که شناسایی کرده ایم جبران کنند.»
مدیر کل تمگاچی با بیان اینکه با در نظر گرفتن اعلان‌های مسافران ارسال شده به مرکز تماس و منعکس‌شده در نظرسنجی رضایت مشتری که به طور منظم هر ساله انجام می‌دهند، در عملکرد شرکت تجدیدنظرهایی انجام داده‌اند، گفت: شرکت ما پذیرای نوآوری‌ها است. ما در تلاش هستیم تا خدماتی هماهنگ با شرایط روز ارائه دهیم و به مسافران خود که آنها را لایق بهترین ها می دانیم، فرصت سفر در محیطی مدرن را ارائه دهیم.
ما به دقت تمام اعلان‌هایی را که دریافت می‌کنیم بررسی می‌کنیم و هنگام سرمایه‌گذاری جدید، این اعلان‌ها را در نظر می‌گیریم. هدف ما تدارک یک حمل و نقل عمومی روان و آینده ای زیبا برای مردم شهرمان است. از این نظر ما به کار خود ادامه می دهیم» و اظهار داشت که تلاش می کنند خدمات حمل و نقل عمومی شایسته ای را به مالاتیا ارائه دهند که در حال رشد و توسعه است.
اولین نفری باشید که نظر می دهید