خط تلفن دکتر همچنان به اطلاع مردم ازمیر ادامه می دهد

خط تلفن پزشک که به منظور جلوگیری از ازدحام در بیمارستان ها در روزهای اپیدمی و راهنمایی مردم ازمیر که برای رسیدن به پزشک مشکل دارند توسط شهرداری کلانشهر ازمیر به بهره برداری رسیده است، همچنان به اطلاع مردم ازمیر ادامه می دهد. مردم ازمیر از این برنامه راضی هستند.

خط مشاوره پزشک که توسط شهرداری کلانشهر ازمیر به منظور جلوگیری از ازدحام در بیمارستان ها در چارچوب مقابله با اپیدمی ویروس کرونا و راهنمایی مردم ازمیر که در دسترسی به پزشک مشکل دارند ایجاد شده است، همچنان به خدمت خود ادامه می دهد. 35 داوطلب در بیمارستان اشرف پاشا همه روزه از ساعت 14 تا 00 به سوالات شهروندان پاسخ می دهند. از طرفی بیمارانی که با استفاده از اپلیکیشن به صورت تلفنی با پزشکان مشورت می کنند، از اپلیکیشن راضی هستند.

"دریافت اطلاعات باعث شد احساس راحتی کنم"

نوردان پکتاش که تحت عمل جراحی پارگی مینیسک در کلینیک ارتوپدی و تروماتولوژی بیمارستان اشرفپاشا قرار گرفت، گفت: «آنها گفتند که یک ماه پس از جراحی باید برای معاینه بروم. وقتی به دلیل بیماری همه گیر نتوانستم بروم، از طریق سیستمی که آنها عملی کردند به بیمارستان رسیدم. خوشبختانه دکتر سلچوک اوزگن که مرا عمل کرد تماس گرفت و به شکایات من گوش داد. او به من گفت که چه کار کنم. برقراری ارتباط خوب بود، البته از راه دور. دریافت اطلاعات نیز باعث شد احساس آرامش کنم.

یارن طاهر که از خط تلفن دکتر استفاده می کند نیز گفت که این اپلیکیشن زندگی او را آسان می کند. طاهر گفت: به دلیل اپیدمی کرونا نتوانستم به بیمارستان بروم. پس با بیمارستان تماس گرفتم. دکترم در کلینیک پوست یک روز بعد با من تماس گرفت. من از برنامه بسیار راضی هستم.»

چگونه درخواست شود؟

برای بهره مندی از خط تلفن دکتر ابتدا باید از طریق پلتفرم های دیجیتال Bizİzmir نوبت گرفت. www.bizizmir.com می توانید با کلیک بر روی تب "خط دکتر" در صفحه اصلی وب سایت یا اپلیکیشن موبایل Bizİzmir به صفحه مربوطه بروید. در فرم نوبت دهی باز شده در این صفحه، یکی از بخش های عفونی، داخلی، قلب، اطفال، گوش و حلق و بینی، پوست، زنان و زایمان، ارتوپدی، چشم پزشکی، جراحی عمومی، جراحی پلاستیک، فیزیوتراپی و روانشناسی مشخص شده است. پس از تکمیل انجمن، بیمار نوبت خود را دریافت می کند.

مصاحبه ها چگونه انجام می شود؟

وقتی زمان نوبت فرا می رسد، پزشک متخصص شاغل، روانشناس یا فیزیوتراپیست با تلفن همراهی که روی فرم نوشته شده با بیمار تماس می گیرد. در این جلسات کارشناسان به سوالات بیماران پاسخ می دهند، آنها را در مورد آنچه کنجکاو هستند آگاه می کنند و در صورت لزوم بیمار را به بیمارستان معرفی می کنند. در طول مصاحبه های انجام شده از طریق خط تلفن پزشک، تشخیص داده نمی شود و برای بیماران نسخه تجویز نمی شود. مصاحبه ها ضبط می شود.