اولین جلسه مدیران IETT و رانندگان شاغل در اتوبوس عمومی خصوصی در گاراژ IETT Kağıthane برگزار شد. 100 راننده که در این جلسه شرکت کردند در مورد مشکلات خود صحبت کردند، مدیران IETT یادداشت برداری کردند.
اتوبوس های عمومی خصوصی یکی از مسائلی است که استانبولی ها بیشتر از حمل و نقل عمومی از آن شکایت دارند. IETT آستین‌های خود را بر روی اتوبوس‌های عمومی خصوصی (ÖHÖ) بالا زد، که شکایات زیادی از کیفیت وسایل نقلیه گرفته تا تمیزی رانندگان، از لباس‌ها تا رفتارشان دریافت کرد.
شهردار شهرداری کلانشهر استانبول Ekrem İmamoğluمقرر شد جلساتی با رانندگان برگزار شود تا در درجه اول به مشکلاتی که موضوع شکایت است گوش فرا دهند.
اولین جلسه ای که در این حوزه برگزار شد در تأسیسات IETT Kağıthane برگزار شد. مدیران IETT و 100 راننده ÖHO که در سالن کنفرانس گرد هم آمده بودند، به تبادل نظر پرداختند. در این جلسه که با سخنرانی افتتاحیه ارول آیارتپه رئیس اداره حمل و نقل IETT آغاز شد، رانندگان یکی یکی میکروفون ها را برداشتند و نظرات خود را بیان کردند.
شکایت اولیه رانندگان از مسافرانی بود که از کارت هایی استفاده می کردند که متعلق به آنها نبود. از جمله موضوعات برجسته این درخواست بود که "باید راه آسانی برای لغو کارت در استفاده آگاهانه از کارت شخص دیگری وجود داشته باشد، شهروند و راننده رودررو نباشند".
رانندگان اتوبوس های خصوصی گفتند که باید با تهیه فیلم های تبلیغاتی آگاهی بیشتر مسافران را افزایش داد. راننده ای گلایه کرد: «مسافرانی داریم که می خواهند از صندلی جلوی در وسط بلند شوند و از در جلو پیاده شوند.
یکی از مواردی که رانندگان بیشتر به آن اشاره می‌کنند، شکایت ناعادلانه شهروندان از خط الو 153 بود. رانندگانی که از انبوه جریمه‌هایی که در نتیجه این شکایت برایشان نوشته شده بود گلایه داشتند، گفتند که باید در شکایت‌ها مدرکی مانند عکس یا فیلم بخواهند.
راننده دیگری گفت: «راننده مینی‌بوسی که بوق زد و از من خواست ایستگاه را ترک کنم، می‌تواند در حالی که مسافران سوار اتوبوس می‌شوند، جلوی چشمانم با الو 153 تماس بگیرد.»
در این جلسه که بیش از دو ساعت به طول انجامید، فرم پرسشنامه ای به رانندگان داده شد که نام خود را روی آن ننویسند. درخواست های ذکر شده در جلسات و پاسخ به سوالات مشروح در نظرسنجی جمع آوری و به گزارش تبدیل می شود. در راستای این گزارش، IETT اقداماتی را که باید برای بهبود اتوبوس های عمومی خصوصی انجام شود، روشن خواهد کرد.
جلسات با رانندگان در فواصل زمانی معین تکرار می شود و به تمامی رانندگان اتوبوس های عمومی خصوصی این فرصت داده می شود تا مشکلات خود را توضیح دهند و مطالبات شهروندان را بیان کنند.
اولین نفری باشید که نظر می دهید