وزیر حمل و نقل و زیرساخت M. Cahit Turhan اظهار داشت که رویه های پروژه دسترسی به خدمات حمل و نقل مسافر در ترکیه در هر مرحله از حمل و نقل ادامه دارد و گفت: "در محدوده این پروژه، افراد معلول می توانند یکی از اساسی ترین حقوق و حقوق خود را برآورده کنند. نیازها، حمل‌ونقل به راحت‌ترین، آسان‌ترین راه و درگیر شدن بیشتر با جامعه، اپلیکیشن جدول نارنجی را در تاریخ 2 دسامبر وارد خدمت می‌کنیم تا آنها را یکپارچه کنیم.» گفت.
تورهان در مورد کارهای انجام شده توسط وزارت برای تسهیل زندگی معلولان صحبت کرد.
تورهان با بیان اینکه طرح «دسترسی به خدمات حمل و نقل مسافر در ترکیه» که زیر نظر این وزارتخانه انجام می‌شود، در تمامی حالت‌های حمل‌ونقل ادامه دارد، اظهار داشت: خدمات حمل‌ونقل بدون مانع یک به یک اجرا می‌شود.
تورهان اظهار داشت: اپلیکیشن میز نارنجی برای اینکه معلولان یکی از ابتدایی ترین حقوق و نیازهای خود یعنی حمل و نقل را به راحت ترین و آسان ترین راه برآورده کنند و با جامعه بیشتر ادغام شوند، از دوم آذرماه به بهره برداری می رسد. سپس او گفت که کمک کردن سیستماتیک خواهد شد.
جدول نارنجی در 13 ایستگاه در حال اجراست
تورهان اظهار داشت: مسافرانی که می خواهند از این اپلیکیشن بهره مند شوند، روی لینک موجود در صفحه ای که بلیت خود را خریداری کرده اند، از صفحه فروش بلیت کلیک کرده و با پر کردن "فرم درخواست کمک" درخواست کمک خود را ارسال می کنند.
«مسافرانی که درخواست کمک خود را از طریق آدرس اینترنتی ارسال می کنند، توسط کارکنان مرکز خدمات میز نارنجی در سفر کمک خواهند کرد. در این فرآیند اطمینان حاصل می شود که مسافر مربوطه با همراهی پرسنل به صندلی محل سفر و همراه با پرسنل کمکی به خروجی ایستگاه در ایستگاه ورودی منتقل می شود. شما در سفرهای قطار خود تنها نیستید. اپلیکیشن جدول نارنجی که توسط ادارات کل حمل و نقل TCDD و TCDD با ماموریت "اول انسان" اجرا شده است، با مجموع 13 پرسنل در 53 ایستگاه/ایستگاه که قطارهای سریع السیر در آن توقف می کنند اجرا می شود. مرحله اول.»
امسال برای یک میلیون مسافر معلول حمل و نقل رایگان ارائه شد
آنکارا، اریمان، اسکی شهیر، قونیه، پندیک، سوغوتلوچشمه، Halkalıتورهان با اشاره به اینکه سرویس میز نارنجی در ایستگاه های İzmit، Polatlı، Bozüyük، Bilecik، Arifiye و Gebze ارائه می شود، خاطرنشان کرد که YHT ها انواع تجهیزات را برای راحتی و آسایش مسافران معلول دارند.
تورهان با بیان اینکه مکان‌های ویژه‌ای برای مسافران معلول در مجموعه‌های YHT وجود دارد، سرویس‌های بهداشتی برای معلولان و یک رمپ معلولان برای سوار و پیاده شدن از قطارها وجود دارد، گفت: «کار ادامه دارد تا ناوگان وسایل نقلیه موجود و وسایل نقلیه جدید مناسب برای مسافران معلول به منظور برقراری ارتباط با مسافران کم شنوا، در مجموع 20 پرسنل در 76 محل کار، آموزش زبان اشاره و 208 پرسنل در سطوح مختلف که پیشتاز روابط عمومی هستند، در زمینه ارتباط با مسافران معلول آموزش دیده اند. او گفت.
تورهان خاطرنشان کرد: در حالی که باجه‌های عوارض حرفه‌ای ایجاد می‌شوند تا مسافران معلول بتوانند راحت‌تر بلیط و خدمات اطلاعاتی دریافت کنند، دستیاران معلول در مرکز تماس به شماره 444 82 33 به کار گرفته می‌شوند و همچنین امکان برقراری تماس تصویری از طریق مرکز تماس وجود دارد. .
تورهان با یادآوری اینکه تنها مسافر 40 درصدی از کارافتادگی و معلولیت شدید 50 درصدی به بالا می تواند با خود و همراهش به صورت رایگان سفر کند، اظهار داشت: در سال گذشته بیش از 1 میلیون معلول. به مسافران حمل و نقل رایگان در YHT، قطارهای خط اصلی و منطقه ای ارائه شد.
"کم بینایی ها از هزینه پست معاف هستند"
تورهان اظهار داشت که آنها یک قرارداد پیک APS، محموله پستی و حمل و نقل بار دارند که تا پایان سال جاری با مقر انجمن توسعه دوستان و معلولان جهانی معتبر است.
تورهان با اشاره به اینکه ویلچر و وسایل نقلیه باتری دار برای افراد نیازمند در سراسر ترکیه ارسال می شود، گفت: برای بار APS پیک / پست بین 0 تا 30 کیلوگرم 16 لیر دریافت می شود و برای بارهای بالای 30 30 درصد تخفیف اعمال می شود. کیلوگرم
تورهان با اشاره به اینکه برخی از PTTmatiks ارائه شده به مشتریان توسط PTT AŞ دارای صفحه کلید مناسب برای استفاده افراد کم بینا هستند، خاطرنشان کرد: در برخی از PTTmatiks، نام واحد با الفبای بریل برای استفاده افراد کم بینا در آن نوشته شده است. واحدهای واریز، برداشت و دریافت.
“25 درصد تخفیف در خدمات کابلی”
تورهان با تاکید بر اینکه پروژه "بدون موانع در دولت الکترونیک" به منظور بهره مندی موثرتر از خدمات دروازه دولت الکترونیکی در ترکیه برای حدود 3 میلیون فرد کم شنوا اجرا شده است، گفت: در سال 2015 (www.turkiye.gov.t است) گزارش داد که از سال گذشته ارائه خدمات مرکز ارتباط برای شهروندان کم شنوا از طریق موبایل (اندروید، iOS) آغاز شد.
تورهان با بیان اینکه با اجرای پروژه از سوء تفاهمات و اتلاف وقت ناشی از ارتباط با انتقال مستقیم درخواست ها، پیشنهادات و شکایات شهروندان کم شنوا در خصوص دروازه دولت الکترونیک به طور مستقیم به نمایندگان شهروندان جلوگیری می شود، گفت: به این ترتیب هدف آن افزایش کیفیت زندگی شهروندان کم شنوا است. مرکز ارتباطات قابل دسترس ما بین 08.00:18.00 تا XNUMX:XNUMX به جز آخر هفته ها و تعطیلات رسمی خدمات ارائه می دهد. بیشتر تماس‌هایی در خدمات سازمان تامین اجتماعی مبنی بر فراموشی رمز عبور، استعلام بدهی مالیاتی سازمان امور مالیاتی، سوابق کیفری وزارت دادگستری و استعلام پرونده قضایی دریافت می‌شود.» از عبارات استفاده کرد
تورهان با بیان اینکه در تمامی تعرفه ها و کمپین های خدمات کابلی برای مشترکین معلول 25 درصد تخفیف اعمال می شود، افزود: درخواست مشتریان از طریق خط ارتباطی بدون مانع «5126» از طریق پیامک به صورت رایگان دریافت و خدمات رسانی می شود.
اولین نفری باشید که نظر می دهید