"جلسات مسافری" که IETT به منظور آگاهی از تجربیات و خواسته های خود مسافران به اجرا درآورد، رئیس جمهور Ekrem İmamoğluتعداد جلسات با ترتیب .

اداره کل IETT یکی از زیرمجموعه های شهرداری کلانشهر استانبول (IMM) تصمیم گرفته است با افزایش تعداد جلسات مسافری که از سال 2012 هر سال با 6 جلسه جداگانه برگزار می کند، ادامه دهد.

بوروکرات های IETT سرانجام با مسافران خط اتوبوس Shahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi به شماره 147 ملاقات کردند. در این جلسه 20 موضوع قابل اصلاح در خصوص خط شناسایی شد. تلاش ها برای رفع مشکلات آغاز شده است.

مسافران اطلاعات خود را با کارشناسان مبادله می کنند

در چارچوب جلسات مسافری، مسافرانی که در این خصوص درخواست داده اند به موسسه دعوت می شوند و با پرسنل متخصص گرد هم می آیند. شهروندان تجربیات سفر و تبادل نظر خود را با بوروکرات ها به اشتراک می گذارند.

این پروژه با هدف حل مشکلات ساکنین استانبول که از طریق کانال های ارتباطی مختلف به این موسسه مراجعه کرده اند، انجام می شود. در جلسات، پیشنهادات و نظرات در مورد خدمات IETT از خود شهروندان آموخته می شود. مناطق باز برای بهبود در رابطه با مشکلات تجربه شده در خطوط شناسایی شده است. پیشنهادات، درخواست ها یا شکایات مسافران به صورت راه حل محور با واحدهای مسئول در میان گذاشته می شود.

استانبولی ها; شما می توانید درخواست ها، پیشنهادات و شکایات خود را در مورد اتوبوس و خط متروبوس به مرکز تماس ALO 153، حساب های رسانه های اجتماعی IETT و http://www.iett.istanbul می تواند از وب سایت منتقل شود.